Termini e Condizioni Generali

Termini e Condizioni Generali

Blütengold GmbH

Aggiornato a gennaio 2026

I presenti Termini e Condizioni Generali (di seguito Termini e Condizioni) si applicano a tutti gli ordini e alle conclusioni di contratti tramite il negozio online di Blütengold GmbH, Altelsweg 9, 3661 Uetendorf, Svizzera (di seguito Blütengold).

Blütengold distribuisce i suoi prodotti a clienti residenti in Svizzera e negli Stati membri dell’Unione Europea.

1. Ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti gli ordini di prodotti effettuati tramite il negozio online di Blütengold. Condizioni diverse da parte dei clienti non sono applicabili, a meno che Blütengold non ne accetti espressamente la validità per iscritto.

2. Offerta e conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta legalmente vincolante, ma un invito non vincolante all’ordine.
Il contratto si conclude nel momento in cui Blütengold accetta l’ordine del cliente tramite conferma d’ordine via e-mail.
Blütengold si riserva il diritto di rifiutare ordini senza fornire motivazioni, in particolare in caso di sospetto abuso o informazioni false.

3. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF) o euro (EUR), a seconda del paese di consegna selezionato.
I prezzi includono, ove applicabile, l’IVA legale.

Le spese di spedizione vengono indicate separatamente durante il processo d’ordine.

Blütengold si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Fa fede il prezzo visualizzato al momento dell’ordine.

4. Condizioni di pagamento

I metodi di pagamento disponibili vengono visualizzati nel negozio online.

Per gli ordini dalla Svizzera, il pagamento viene elaborato tramite zahls.ch. Per gli ordini dall’Unione Europea, il pagamento viene elaborato tramite VivaWallet.

L’addebito avviene immediatamente al momento dell’ordine, salvo diverso accordo.

5. Consegna

La consegna avviene all’indirizzo di consegna indicato dal cliente.

I tempi di consegna sono indicativi, salvo diverso accordo espresso.

Blütengold ha il diritto di effettuare consegne parziali, purché ciò sia ragionevole per il cliente.

6. Trasferimento del rischio

Per le consegne in Svizzera, il rischio passa al cliente al momento della consegna della merce.

Per le consegne nell’Unione Europea, il rischio passa al cliente al momento della consegna della merce al vettore, nei limiti consentiti dalla legge.

7. Diritto di recesso (solo clienti UE)

I clienti residenti nell’Unione Europea hanno il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire motivazioni.

Il periodo di recesso è di 14 giorni dal giorno in cui il cliente ha ricevuto la merce.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve informare Blütengold tramite una dichiarazione inequivocabile (ad es. via e-mail) della propria decisione.

Sono esclusi dal diritto di recesso:

  • prodotti sigillati che, per motivi di protezione della salute o igiene, non sono idonei alla restituzione se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

8. Garanzia

Si applicano le disposizioni di garanzia previste dalla legge.

Eventuali difetti evidenti devono essere comunicati a Blütengold immediatamente dopo la ricezione della merce.

9. Responsabilità

Blütengold è responsabile solo per danni derivanti da violazioni contrattuali intenzionali o gravemente negligenti, nei limiti consentiti dalla legge.

La responsabilità per danni indiretti o consequenziali è esclusa.

10. Esclusione di responsabilità per gli effetti dei prodotti CBD

I prodotti CBD offerti da Blütengold non sono medicinali e non sostituiscono alcun trattamento medico o terapeutico.

Non vengono fornite promesse di guarigione o effetti terapeutici. L’uso avviene sotto la propria responsabilità.

11. Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene secondo l’Informativa sulla Privacy di Blütengold, che costituisce parte integrante dei presenti Termini e Condizioni.

12. Legge applicabile e foro competente

Si applica il diritto svizzero, con esclusione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni mobili (CISG).

Il foro competente è, nei limiti consentiti dalla legge, la sede di Blütengold GmbH.

13. Disposizioni finali

Qualora singole disposizioni dei presenti Termini e Condizioni risultassero inefficaci o inapplicabili, la validità delle restanti disposizioni rimane invariata.

Blütengold si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Si applica la versione in vigore al momento dell’ordine.